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在公司內部與客戶或協力廠商的處理上，皆全面采用計算機化的管理制度，不論是公司的客戶、協力廠商甚至公司的員工，皆由完善的計算機檔案數據處理，讓每一個與卡嘉往來的客戶或廠商，都能滿意我們的服務?？螜C械一直努力不懈地追求完美的產品品質，與研究創新技術，使公司不斷的成長茁壯，我們的研發部門特別聘請具有豐富專業知識的機械博士與技術人員，完整的研發團隊，不僅可以將產品導入尖端; 更可依客戶特殊需求設計符合客戶要求的機械，客戶的滿意一直是卡嘉機械不變的原則。滿足客戶的需求是卡嘉機械最大的責任與期望，因此特別重視產品品質的提升，為使機械制程更精密更完善，產品更具有競爭力，卡嘉機械在品保方 面不斷地投入大筆資金與采購新的精密檢測儀器。目的就是使卡嘉機械生產出來的機械永遠是品質的保證。除此之外我們的產品從進料到成品都采規格 化的管理，以達品質穩定的要求。 卡嘉機械在全體員工的努力下，不斷提升研發與制造的技術層次與水準，在國際間深獲好評，提升國際市場的占有率，目前我們的產品已行銷50余國。在各個地區都深獲使用者的滿意與推崇。
為了讓卡嘉機械所制造的機械可以行銷世界各國，我們有專業的行銷人員，為每一位客戶作專業與親切的服務，客戶至上與親切的服務是卡嘉機械業務部門的服務宗旨。
卡嘉機械雖已在國內外機械業界獲得好評不斷，但我們并不以此自滿，仍繼續堅持以最好的品質提供客戶，滿足客戶的需求。
卡嘉機械在未來仍將重視產品的研發，與不斷地開發符合市場要求的最高品質產品。我們期望在21世紀時，卡嘉機械集團將是物流方案的業界領袖。